Hiscox

Fiche produit — édition d’octobre 2026 · Lecture estimée : 6 minutes · Auteur : [Nom de l’auteur]

Sommaire

• Verdict en bref
• Pour qui, pas pour qui
• Caractéristiques principales
• Points forts
• Limites
• Prix et pièges du renouvellement
• Alternatives
• Questions fréquentes
• Pour aller plus loin
• Sources et méthodologie

Verdict en bref

• Notre verdict : [NOTE — à compléter par la rédaction après analyse des conditions générales]
• Idéal pour : TPE-PME qui veulent un assureur spécialisé avec assistance et prévention incluses.
• Point de vigilance : lire les exclusions et les conditions de mise en jeu (dont l’obligation de plainte sous 72 heures prévue par la loi).

Pour qui, pas pour qui

Caractéristiques principales

Points forts

Une assistance, pas seulement une indemnisation

Le principal intérêt d’une assurance cyber pour une petite entreprise, c’est souvent moins le chèque que l’aide immédiate : savoir qui appeler un samedi à 3 heures du matin quand les postes sont chiffrés. Hiscox met en avant une assistance 7 j/7 et 24 h/24 et la prise en charge d’un réseau d’experts (juridique, technique, récupération de données, communication de crise) pour reprendre l’activité au plus vite.

Une couverture large

Selon Hiscox, les garanties couvrent les conséquences d’un cyber-incident, y compris la fraude et les pertes d’exploitation, ainsi que les litiges avec vos clients. Une protection juridique cyber accompagne l’assuré avant et après un incident, notamment pour gérer les recours.

De la prévention incluse

CyberClear donne accès à la CyberClear Academy, une plateforme de sensibilisation en ligne avec modules de formation et campagnes de test d’hameçonnage, et à un scan de vulnérabilités. L’offre Premium inclut la solution de sécurité Norton Small Business. Pour une TPE sans service informatique, c’est un premier pas utile.

Une souscription simplifiée pour les petites structures

CyberClear Premium est présentée comme souscriptible rapidement, sans prérequis technique ni questionnaire, via les courtiers partenaires. Les entreprises qui ont déjà une RC Pro Hiscox peuvent aussi ajouter une option Cyber.

Limites

• Pas de prix public. Le tarif s’obtient sur devis : impossible de comparer sans démarche. Demandez plusieurs devis à garanties équivalentes.
• Les détails contractuels ne figurent pas sur les pages commerciales. Plafonds par sinistre et par an, franchises, sous-limites (fraude, pertes d’exploitation), exclusions (guerre, défaut de mise à jour, etc.) : tout est dans les conditions générales et particulières, qu’il faut demander et lire avant de signer. [À VÉRIFIER : documents contractuels à jour]
• Une souscription « sans questionnaire » ne dispense pas des bonnes pratiques. Une assurance ne remplace ni les sauvegardes, ni la double authentification, ni les mises à jour, qui limitent la probabilité et la gravité d’un sinistre.
• Distribution par courtier pour l’offre Premium, ce qui peut rallonger le parcours pour un dirigeant qui voudrait tout faire en ligne.
• Une obligation légale à connaître : depuis la loi LOPMI, l’article L12-10-1 du Code des assurances subordonne l’indemnisation d’une cyberattaque au dépôt d’une plainte au plus tard 72 heures après que la victime a eu connaissance de l’atteinte. Ce n’est pas propre à Hiscox, mais un oubli peut vous priver d’indemnisation.

Prix et pièges du renouvellement

Le prix d’une assurance cyber dépend notamment de votre secteur, de votre chiffre d’affaires, du volume de données sensibles et du niveau de garanties choisi. Avant de signer et à chaque échéance annuelle :

• Comparez à garanties équivalentes : plafond global, sous-plafonds, franchise, durée d’indemnisation des pertes d’exploitation.
• Vérifiez les conditions de renouvellement : révision de la prime, éventuel nouveau questionnaire, évolution des exclusions.
• Mettez à jour vos déclarations : changement d’activité, forte croissance, nouveau site marchand. Une déclaration inexacte peut compromettre l’indemnisation.
• Notez les délais de déclaration de sinistre prévus au contrat, en plus du délai légal de plainte de 72 heures.

[LIEN AFFILIÉ — à compléter]

Alternatives

Il n’existe pas d’alternative gratuite à une assurance, mais des ressources publiques gratuites aident à réduire le risque : le parcours d’assistance de Cybermalveillance.gouv.fr et 17cyber.gouv.fr, et les guides de l’ANSSI. Pour comparer les offres, consultez notre Comparatif cyber-assurance.

Questions fréquentes

L’assurance cyber Hiscox rembourse-t-elle une rançon ?

Les pages commerciales consultées ne le précisent pas. La prise en charge éventuelle d’une rançon dépend des conditions du contrat et est encadrée par la loi. Posez la question par écrit à l’assureur ou au courtier, et rappelez-vous que les autorités recommandent de ne pas payer.

Faut-il porter plainte pour être indemnisé ?

Oui. L’article L12-10-1 du Code des assurances impose aux professionnels victimes d’une cyberattaque de déposer plainte au plus tard 72 heures après en avoir eu connaissance pour pouvoir être indemnisés. Intégrez cette étape dans votre plan de réponse à incident.

Ma RC Pro me couvre-t-elle déjà contre les cyberattaques ?

Pas nécessairement. Une RC Pro classique couvre surtout les dommages causés à des tiers et pas forcément vos propres pertes (restauration, pertes d’exploitation, fraude). Hiscox propose justement une option Cyber à ajouter à sa RC Pro, ou une assurance CyberClear dédiée. Vérifiez votre contrat actuel.

Une petite entreprise a-t-elle vraiment besoin d’une assurance cyber ?

Le rapport cyber 2025 de Hiscox, mené auprès d’entreprises de sept pays, indique que 59 % d’entre elles ont subi une cyberattaque au cours des 12 derniers mois, et que la France présente le taux de couverture le plus faible (61 %). C’est une étude d’assureur, à lire comme telle ; la décision dépend de votre dépendance au numérique et de votre capacité à absorber quelques jours d’arrêt.

Pour aller plus loin

• Comparatif cyber-assurance
• Cyber-assurance : à quoi ça sert
• Les 6 premières actions en cas d’attaque

Sources et méthodologie

Informations relevées sur les sites officiels de l’assureur et sur Légifrance le 1er octobre 2026. Aucun tarif public n’a pu être relevé (offre sur devis) ; les plafonds, franchises et exclusions restent à vérifier dans les documents contractuels avant publication.

• Hiscox France — « Assurance professionnelle dédiée aux cyber risques » — offre CyberClear, assistance 24 h/24, garanties fraude et pertes d’exploitation, réseau d’experts, devis par e-mail, option Cyber de la RC Pro, CyberClear Academy : https://www.hiscox.fr/assurance-cyberclear
• Hiscox France (courtage) — « CyberClear by Hiscox » — deux offres, prévention (Academy, scan de vulnérabilités), protection juridique : https://www.hiscox.fr/courtage/toutes-assurances-hiscox/cyberclear
• Hiscox France (courtage) — « CyberClear Premium » — cible jusqu’à 25 M€ de CA, souscription sans prérequis technique ni questionnaire via MyHiscox, Norton Small Business, assistance 24/7 : https://www.hiscox.fr/courtage/espace-partenaires-et-courtiers/cyberclear-premium-hiscox
• Hiscox — Rapport 2025 sur la gestion des cyber-risques — 5 750 entreprises de 7 pays interrogées du 29 juillet au 8 août 2025, 59 % attaquées sur 12 mois, taux d’assurance le plus faible en France (61 %) : https://www.hiscox.fr/courtage/sites/courtage/files/documents/202510_Rapport_cyber_Hiscox.pdf
• Légifrance — Code des assurances, article L12-10-1 — plainte au plus tard 72 heures après la connaissance de l’atteinte, professionnels uniquement : https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000047048148

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