Fiche produit — édition d’octobre 2026 · Lecture estimée : 6 minutes · Auteur : [Nom de l’auteur]
Sommaire
- Notre verdict en bref
- Pour qui, pas pour qui
- Caractéristiques principales
- Points forts
- Limites
- Prix et pièges du contrat
- Alternatives
- Questions fréquentes
- Pour aller plus loin
- Sources et méthodologie
Notre verdict en bref
Réponse rapide. L’assurance cyber risques d’Allianz France s’adresse aux professionnels et entreprises réalisant moins de 25 millions d’euros de chiffre d’affaires, et propose du sur-mesure jusqu’à 250 millions d’euros. Elle couvre les trois grands postes d’une cyberattaque : la responsabilité civile envers les tiers, les pertes d’exploitation et les frais d’intervention (expert informatique, avocat, notification, communication de crise). Son atout le plus concret est une hotline de résolution de crise joignable 24 h/24 et 7 j/7. Le prix n’est pas public : il se fixe sur devis, et la couverture réelle dépend entièrement des garanties et options souscrites.
Une cyber-assurance ne remplace pas la sécurité informatique : elle aide à financer et à piloter la sortie de crise. Les assureurs examinent d’ailleurs souvent vos mesures de protection (sauvegardes, double authentification, mises à jour) avant de vous couvrir.
Pour qui, pas pour qui
| Allianz convient si… | Allianz convient moins si… |
|---|---|
| Vous êtes une TPE, une PME ou un professionnel indépendant (moins de 25 millions d’euros de chiffre d’affaires) | Vous voulez un prix affiché et une souscription entièrement en ligne |
| Vous préférez un grand assureur généraliste, avec un réseau d’agents et de courtiers | Vous cherchez un assureur spécialiste du cyber qui inclut des outils de surveillance technique |
| Vous voulez une assistance de crise disponible jour et nuit | Vous n’avez aucune mesure de sécurité de base : commencez par là, car cela peut compliquer la souscription |
| Vous regroupez déjà vos assurances professionnelles chez Allianz | Votre seul besoin est une assistance ponctuelle : le dispositif public 17Cyber est gratuit |
Caractéristiques principales
| Caractéristique | Ce que nous avons relevé |
|---|---|
| Prix | [PRIX — à vérifier sur le site de l’éditeur] : tarif sur devis, non affiché sur le site officiel lors de notre relevé du 1er octobre 2026 |
| Entreprises visées | Professionnels et entreprises de moins de 25 millions d’euros de chiffre d’affaires ; garanties sur-mesure jusqu’à 250 millions d’euros |
| Responsabilité civile | Conséquences pécuniaires des réclamations de tiers pour atteinte aux données informatiques ou personnelles (détournement, vol), frais de défense |
| Pertes d’exploitation | Perte de chiffre d’affaires due à la réduction ou à l’interruption d’activité après une attaque |
| Frais pris en charge | Expert informatique (sécurisation et redémarrage), avocat, notification, consultants en communication de crise, restauration du site web, frais supplémentaires d’exploitation |
| Assistance | Hotline téléphonique 24 h/24 et 7 j/7, service de résolution de crise développé avec une société spécialisée en remédiation informatique |
| Souscription | Via le réseau Allianz (agents, courtiers) ; conditions selon le contrat |
| Juridiction | Contrat d’assurance de droit français, Allianz France |
Les garanties et services s’exercent, selon Allianz, « selon les clauses et conditions de votre contrat Allianz en fonction des garanties et options souscrites ». Seul votre contrat fait foi.
Points forts
- Une couverture complète des trois postes de coût. Responsabilité civile, pertes d’exploitation et frais d’intervention : c’est la structure attendue d’une bonne cyber-assurance.
- Une hotline de crise 24 h/24 et 7 j/7. Selon Allianz, elle apporte dès le début de la crise un diagnostic sur la nature de l’attaque et aide à lancer sans délai les actions pour limiter la propagation, puis le nettoyage et la restauration des données. Pour une TPE sans service informatique, c’est souvent le service le plus utile.
- Des frais concrets couverts. Avocat, notification des personnes concernées, communication de crise, restauration du site web : ce sont des dépenses qu’une petite entreprise n’anticipe pas.
- Une offre segmentée. Une solution packagée pour les structures de moins de 25 millions d’euros de chiffre d’affaires et du sur-mesure pour les plus grandes.
- La solidité d’un grand groupe et un réseau d’agents pour vous accompagner dans le choix des garanties.
Limites
- Pas de prix public. Impossible de comparer sans demander un devis. Faites jouer la concurrence.
- Une couverture qui dépend des options. La page officielle décrit les garanties possibles, mais pas les plafonds, franchises, délais de carence ni exclusions : tout se lit dans les conditions générales et particulières.
- Peu d’information publique sur la prévention. Contrairement à certains assureurs spécialistes, l’offre n’affiche pas d’outils de surveillance technique inclus ; renseignez-vous auprès de votre interlocuteur.
- Un paysage en évolution. Selon la presse spécialisée, Allianz Commercial, la branche dédiée aux grandes entreprises, a confié au spécialiste Coalition la gestion de son activité d’assurance cyber autonome (tarification, produits, sinistres), Allianz restant porteur du risque ; la France figure parmi les premiers marchés concernés. L’impact éventuel sur l’offre destinée aux TPE-PME n’est pas précisé : [à vérifier avant publication auprès d’Allianz France].
- Comme toute cyber-assurance, elle ne couvre pas un sinistre si les conditions de sécurité exigées au contrat ne sont pas respectées : vérifiez ces exigences.
Prix et pièges du contrat
Le prix d’une cyber-assurance dépend notamment de votre activité, de votre chiffre d’affaires, du volume de données personnelles traitées, de vos mesures de sécurité et des plafonds choisis. Allianz ne publie pas de tarif : [PRIX — à vérifier sur le site de l’éditeur], sur devis.
Avant de signer, posez ces questions :
| Point à vérifier | Pourquoi c’est important |
|---|---|
| Plafond par sinistre et par an | Une attaque grave peut coûter plus que le plafond |
| Franchise | Montant restant à votre charge à chaque sinistre |
| Délai de carence sur les pertes d’exploitation | Les premières heures ou les premiers jours d’arrêt peuvent ne pas être indemnisés |
| Exclusions | Faits antérieurs à la souscription, défaut de mise à jour, actes de guerre, etc. |
| Fraude au virement et faux ordres | Souvent couverte en option, ou pas du tout |
| Rançon | Les recommandations officielles sont de ne pas payer de rançon ; vérifiez ce que prévoit le contrat |
| Délai et modalités de déclaration | Conditionne la prise en charge |
| Obligations de sécurité | Sauvegardes, double authentification, mises à jour peuvent être exigées |
Point légal à connaître : l’article L12-10-1 du Code des assurances, issu de la loi d’orientation et de programmation du ministère de l’Intérieur (LOPMI), subordonne l’indemnisation des pertes et dommages causés par une intrusion dans un système informatique au dépôt d’une plainte au plus tard 72 heures après que la victime a eu connaissance de l’attaque. Déposez plainte sans attendre.
Ces éléments sont des repères généraux, pas un conseil juridique : faites relire le contrat par votre courtier ou votre conseil.
[LIEN AFFILIÉ — à compléter]
Alternatives
| Alternative | Pourquoi la regarder |
|---|---|
| Hiscox | Assureur spécialisé dans les risques des professionnels |
| AXA | Grand assureur généraliste, offre cyber pour professionnels |
| Generali | Autre grand assureur généraliste à mettre en concurrence |
Retrouvez notre analyse complète dans le Comparatif cyber-assurance.
Alternative gratuite, à ne pas négliger : en cas d’attaque, 17Cyber (17cyber.gouv.fr) et Cybermalveillance.gouv.fr proposent un diagnostic et orientent vers des prestataires spécialisés. Ce n’est pas une assurance (pas d’indemnisation), mais c’est une aide immédiate et gratuite.
Questions fréquentes
L’assurance cyber d’Allianz couvre-t-elle les petites entreprises ?
Oui. L’offre vise les professionnels et entreprises réalisant moins de 25 millions d’euros de chiffre d’affaires, avec une solution sur-mesure possible jusqu’à 250 millions d’euros. Les montants de garantie et le prix dépendent du devis.
Que se passe-t-il concrètement en cas d’attaque ?
Allianz indique mettre à disposition une plateforme téléphonique 24 h/24 et 7 j/7 qui diagnostique l’attaque, aide à limiter sa propagation et lance la restauration, avec l’appui d’experts en sécurité informatique et en communication selon la situation. Déclarez le sinistre au plus vite et déposez plainte dans les 72 heures, condition légale de l’indemnisation.
Ma responsabilité civile professionnelle classique ne suffit-elle pas ?
Pas forcément. Beaucoup de contrats de responsabilité civile excluent ou limitent les dommages liés aux cyberattaques, et ils ne couvrent pas vos propres pertes (arrêt d’activité, frais d’expert). Demandez à votre assureur ce qui est réellement couvert.
Faut-il déjà être bien protégé pour souscrire ?
Les assureurs évaluent généralement votre niveau de sécurité avant de vous couvrir, et le contrat peut imposer des mesures. Avoir des sauvegardes déconnectées, la double authentification et des mises à jour régulières facilite la souscription et réduit le risque.
Pour aller plus loin
Sources et méthodologie
Fiche établie à partir des sources suivantes, consultées le 1er octobre 2026.
- Allianz France — « Assurance cyber risques – cybercriminalité » — entreprises visées, garanties (responsabilité civile, pertes d’exploitation, frais), hotline de crise 24 h/24 et 7 j/7, rappel des obligations RGPD : https://www.allianz.fr/assurances-professionnels-entreprises/mon-activite/proteger-mon-entreprise-des-cyberattaques.html
- Distributique — « Allianz Commercial transfère son activité d’assurance cyber standalone à Coalition » — transfert de la gestion à Coalition, Allianz porteur du risque, France parmi les premiers marchés (date de l’annonce à vérifier) : https://www.distributique.com/actualites/lire-allianz-commercial-transfere-son-activite-d-assurance-cyber-standalone-a-coalition-37221.html
- Solutions Numériques — « Coalition lance son assurance cyber Active en France avec Allianz » — partenariat avec Allianz Commercial pour les entreprises jusqu’à 1 milliard d’euros de chiffre d’affaires : https://www.solutions-numeriques.com/coalition-lance-son-assurance-cyber-active-en-france-avec-allianz/
- Légifrance — Code des assurances, article L12-10-1 — condition de plainte sous 72 heures pour l’indemnisation des cyberattaques : https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000047048148
[Nom de l’auteur] — [Fonction / expertise]. Remplacez les mentions entre crochets avant publication.