Fiche réflexe — édition d’octobre 2026 · Lecture estimée : 6 minutes · Auteur : [Nom de l’auteur]
Sommaire
- À faire tout de suite
- Les étapes dans l’ordre
- Contacts et services officiels
- Les erreurs à éviter
- Conserver les preuves
- Questions fréquentes
- Pour aller plus loin
- Sources et méthodologie
À faire tout de suite
Réponse rapide. L’usurpation d’identité consiste à utiliser vos informations personnelles sans votre accord, dans un but malveillant : c’est un délit. Dès que vous la constatez, faites trois choses : conservez toutes les preuves, prévenez votre banque (et faites opposition si vos données bancaires ont été volées), puis déposez plainte pour chaque fait. Signalez ensuite l’usurpation à chaque organisme concerné (réseau social, banque, administration) et vérifiez auprès de la Banque de France qu’aucun compte ou crédit n’a été ouvert à votre nom.
| # | Action immédiate | Pourquoi |
|---|---|---|
| 1 | Faire des captures d’écran et garder tous les courriers, messages et adresses de pages | Ces éléments serviront de preuves pour la plainte et les contestations |
| 2 | Prévenir votre banque, et faire opposition si vos données bancaires ont fuité | Empêcher des opérations, une ouverture de compte ou un crédit à votre insu |
| 3 | Déposer plainte (ou une main courante si vous avez seulement un soupçon) | La copie de plainte est exigée par la plupart des organismes |
Les étapes dans l’ordre
Étape 1 — Identifier ce qui a été fait en votre nom
Selon Service-public.gouv.fr, un usurpateur peut ouvrir un compte bancaire, souscrire un crédit, percevoir des aides sociales (Caf, assurance maladie), ouvrir une ligne téléphonique, créer des comptes sur les réseaux sociaux, obtenir des documents d’identité ou commettre des infractions sous votre nom. Notez précisément ce que vous avez découvert : le courrier d’une société de crédit, l’avis de contravention, le faux profil, le message d’un proche qui a été sollicité « par vous ».
Les sources habituelles de fuite sont la perte ou le vol d’une pièce d’identité, l’hameçonnage, le piratage d’un compte en ligne, l’envoi de documents à de fausses annonces de location ou d’emploi, ou des papiers récupérés dans vos poubelles.
Étape 2 — Conserver toutes les preuves
Avant de signaler quoi que ce soit (les faux comptes peuvent être supprimés), faites des captures d’écran : nom et adresse du compte frauduleux, messages, adresses des pages internet, courriers, relevés. Cybermalveillance.gouv.fr rappelle que ces éléments ont une valeur juridique en cas de procédure.
Étape 3 — Prévenir la banque et les organismes financiers
Prévenez immédiatement toutes les banques et sociétés de crédit dont vous êtes client. Si des données bancaires ont été dérobées, faites opposition sans attendre. Informée, votre banque pourra surveiller vos comptes.
Étape 4 — Déposer plainte
- Simple soupçon (document perdu, pièces envoyées à une fausse annonce) : une main courante au commissariat ou à la gendarmerie permet de dater les faits.
- Usurpation constatée (crédit, compte, faux profil) : portez plainte pour chaque fait, au commissariat, à la gendarmerie ou par écrit au procureur de la République. Joignez toutes vos preuves et gardez une copie de chaque plainte.
Lors du dépôt de plainte, vous pouvez accepter d’être enregistré au fichier des personnes recherchées (FPR) pour les besoins de l’enquête.
Étape 5 — Signaler l’usurpation aux organismes concernés
- Réseaux sociaux et messageries : utilisez le formulaire de signalement d’usurpation de chaque plateforme (Facebook, Instagram, TikTok, X, LinkedIn, WhatsApp…) et demandez le retrait des publications. Certaines plateformes demandent une preuve de plainte. La CNIL peut vous aider dans vos démarches auprès des sites.
- Administrations : informez la Caf, la sécurité sociale, la caisse de retraite, votre mutuelle et les impôts si elles sont concernées.
- Amende pour une infraction que vous n’avez pas commise : contestez l’avis de contravention et déposez plainte pour usurpation d’identité ou de plaque d’immatriculation.
- Tous les organismes qui vous mettent en cause : adressez une attestation sur l’honneur déclarant que vous n’êtes pas l’auteur des faits, avec la copie de votre plainte.
Étape 6 — Vérifier les fichiers de la Banque de France
Contactez la Banque de France pour vérifier :
- le FICOBA (fichier des comptes bancaires et assimilés) : liste les comptes ouverts à votre nom ;
- le FCC (fichier central des chèques) et le FICP (fichier des incidents de remboursement des crédits aux particuliers) : révèlent d’éventuels incidents enregistrés à votre nom.
Si vous êtes fiché pour des incidents dont vous n’êtes pas responsable, déposez un dossier pour usurpation d’identité auprès de la Banque de France, avec : un courrier signé indiquant les établissements concernés et les références des incidents contestés, une copie de pièce d’identité mentionnant votre lieu de naissance et une copie de votre plainte. La Banque de France contacte alors les établissements ; lorsqu’ils reconnaissent l’usurpation, une mention particulière est apposée dans les fichiers. Pour faire supprimer l’incident, il faut le demander à l’établissement qui vous a inscrit : la Banque de France ne peut pas le radier d’elle-même.
Étape 7 — Renouveler vos papiers et sécuriser vos comptes
Faites annuler et renouveler les pièces d’identité utilisées par les escrocs. Si un compte de messagerie ou de réseau social a été piraté, changez son mot de passe, activez la double authentification et suivez notre fiche « Mon compte a été piraté ». Prévenez enfin vos proches, pour qu’ils ne se fassent pas piéger par quelqu’un qui se fait passer pour vous.
Contacts et services officiels
| Besoin | Service | Contact |
|---|---|---|
| Conseils sur vos démarches | Info Escroqueries (ministère de l’Intérieur) | 0 805 805 817 (appel gratuit) |
| Accompagnement des victimes | France Victimes (ministère de la Justice) | 116 006 (gratuit, 7 jours sur 7, de 9 h à 19 h) |
| Assistance en ligne | Cybermalveillance.gouv.fr / 17Cyber | cybermalveillance.gouv.fr, 17cyber.gouv.fr |
| Fichiers bancaires (FICOBA, FCC, FICP) | Banque de France | banque-france.fr, en ligne ou au guichet |
| Retrait de contenus et données personnelles | CNIL | cnil.fr |
| Plainte | Police, gendarmerie ou procureur de la République | Commissariat, brigade, ou courrier au tribunal judiciaire |
Les erreurs à éviter
- Attendre « pour voir » : chaque jour supplémentaire laisse l’usurpateur multiplier les crédits, les abonnements ou les arnaques auprès de vos proches.
- Supprimer les messages ou signaler un faux compte avant d’en avoir gardé une capture : vous perdriez vos preuves.
- Ne déposer qu’une seule plainte pour plusieurs faits : Cybermalveillance.gouv.fr recommande une plainte pour chaque fait d’usurpation.
- Payer une dette qui n’est pas la vôtre pour « avoir la paix » : contestez-la par écrit avec votre attestation sur l’honneur et votre plainte.
- Envoyer de nouvelles copies de vos papiers sans filigrane : marquez chaque copie (motif, date, destinataire), par exemple avec le service public filigrane.beta.gouv.fr, ou utilisez un justificatif d’identité à usage unique via France Identité.
- Croire un « service de récupération » qui vous contacte en promettant d’effacer votre fichage contre paiement : seuls les établissements concernés et la Banque de France peuvent intervenir.
Conserver les preuves
Rassemblez dans un dossier unique (papier et numérique) :
- les captures d’écran datées des faux comptes, profils ou annonces, avec leur adresse ;
- les courriers, e-mails et SMS reçus (relances de crédit, avis de contravention, notifications d’ouverture de compte) ;
- les relevés bancaires montrant les opérations frauduleuses ;
- les copies de toutes vos plaintes et mains courantes ;
- les accusés de réception de vos signalements et courriers ;
- un journal des démarches : date, organisme, interlocuteur, réponse.
Ce dossier vous servira pendant des mois : les usurpations se découvrent souvent par vagues.
Questions fréquentes
Que risque l’usurpateur ?
Selon Service-public.gouv.fr, l’usurpation d’identité est punie d’un an de prison et de 15 000 € d’amende, y compris lorsqu’elle est commise sur un réseau social. La peine est portée à deux ans et 30 000 € lorsque l’auteur est le conjoint, le partenaire de Pacs ou le concubin de la victime. D’autres infractions, comme l’escroquerie, peuvent s’y ajouter.
Puis-je porter plainte en ligne ?
Selon la nature des faits, une plainte en ligne est possible : vous pouvez ensuite être recontacté pour compléter votre déclaration en commissariat ou en gendarmerie. Pour un simple soupçon, la main courante se fait en se déplaçant.
Comment savoir si un compte bancaire a été ouvert à mon nom ?
Interrogez le FICOBA auprès de la Banque de France, qui recense les comptes ouverts à votre nom. Vérifiez aussi le FCC et le FICP pour d’éventuels incidents de paiement ou de crédit.
Je reçois une amende pour un excès de vitesse que je n’ai pas commis : que faire ?
Contestez l’avis de contravention selon la procédure indiquée sur l’avis, et déposez plainte pour usurpation d’identité ou de plaque d’immatriculation. Joignez la copie de la plainte à votre contestation.
Pour aller plus loin
- Vol d’identité numérique
- Mon compte a été piraté
- Où et comment signaler
- Vie privée et données personnelles
Sources et méthodologie
Cette fiche s’appuie sur les sources officielles suivantes, consultées le 1er octobre 2026. Elle ne remplace pas un conseil juridique personnalisé.
- Service-public.gouv.fr — « Usurpation d’identité » — définition, usages frauduleux, main courante ou plainte, FPR, organismes à prévenir, contestation d’amende, FICOBA/FCC/FICP, peines encourues : https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F37944
- Cybermalveillance.gouv.fr — « Usurpation d’identité, que faire ? » — dix étapes pour les victimes, une plainte par fait, filigrane, France Victimes 116 006, Info Escroqueries 0 805 805 817 : https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/fiches-reflexes/usurpation-identite-que-faire
- Banque de France — « Agir face à l’usurpation d’identité » — dossier d’usurpation (pièces à fournir), mention particulière dans les fichiers, radiation par l’établissement déclarant, justificatif d’identité à usage unique : https://www.banque-france.fr/fr/a-votre-service/particuliers/agir-usurpation-identite
[Nom de l’auteur] — [Fonction / expertise]. Remplacez les mentions entre crochets avant publication.